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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ALMA CHIC

Ecomm Pas (Propietario: Ecomm Pas, CIF: 48186566W) opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Ecomm Pas utiliza la plataforma WordPress con la extensión WooCommerce, lo que nos permite prestarte estos Servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales cuando visitas o utilizas el sitio, realizas una compra o interactúas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones Generales y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo referente al tratamiento de tus datos personales.

Datos del Titular de la Cuenta

Concepto Detalles
🏢 Empresa: Ecomm Pas
CIF/NIF: 48186566W
📍 Dirección: Av Jaume Balmes 36, España
📧 Email: support@almaschic.com
🌐 Sitio web: https://almaschic.com/

Al acceder o usar nuestros Servicios, declaras que has leído y comprendido esta Política de Privacidad y que consientes la recopilación, uso y compartición de tus datos según lo descrito a continuación.

1. Datos personales recopilados

Por “datos personales” entendemos cualquier información que permita identificarte directa o indirectamente. Los datos anonimizados o agregados no se consideran datos personales. Según tu interacción con nuestros Servicios y la legislación aplicable (incluyendo el RGPD), podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, dirección postal, dirección de facturación/envío, teléfono, email.

  • Datos financieros: información de tarjetas, datos de transacción, método de pago.

  • Datos de cuenta: identificadores, contraseña, preferencias, configuraciones.

  • Datos de transacciones: artículos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados.

  • Comunicaciones: información proporcionada al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

  • Datos del dispositivo: navegador, red, dirección IP.

  • Datos de uso: interacciones con el sitio (navegación, clics, tiempo, etc.).

2. Origen de los datos

Recopilamos tus datos:

  • Directamente cuando creas una cuenta, realizas un pedido o nos contactas.

  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares utilizadas por WordPress/WooCommerce.

  • A través de nuestros proveedores de servicios (pagos, logística, hosting, etc.).

  • Mediante socios y terceros para fines publicitarios o analíticos.

3. Uso de los datos personales

Utilizamos tus datos para:

  • Proveer y mejorar nuestros Servicios.

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y cuentas.

  • Personalizar tu experiencia y recomendar productos.

  • Enviar ofertas, promociones y comunicaciones comerciales.

  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio.

  • Ofrecer soporte y atención al cliente.

  • Cumplir obligaciones legales.

4. Compartición de datos personales

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de WordPress, WooCommerce y plugins necesarios.

  • Socios de marketing para publicidad personalizada.

  • Empresas de logística, soporte y análisis de datos.

  • Filiales o socios comerciales cuando sea necesario.

  • En operaciones comerciales (fusión, adquisición, reestructuración, etc.).

5. Relación con WordPress y WooCommerce

Nuestra tienda utiliza WordPress y WooCommerce.
Estas plataformas, así como plugins de terceros, pueden recopilar y procesar ciertos datos para su funcionamiento. Sus políticas de privacidad son aplicables.

6. Sitios de terceros

Puede que nuestro sitio incluya enlaces a páginas externas. No somos responsables de la seguridad ni privacidad de esos sitios. Revisa sus políticas antes de interactuar con ellos.

7. Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente datos de niños.
Si crees que un menor ha proporcionado datos, contáctanos en: support@almaschic.com.

8. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos mediante medidas de seguridad, pero ningún sistema es totalmente invulnerable.
Los datos se conservan mientras sea necesario para la prestación del servicio, obligaciones legales o resolución de disputas.

9. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar información incorrecta.

  • Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Oponerte o limitar su tratamiento.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a support@almaschic.com.

10. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo, AEPD en España).

11. Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea, por ejemplo a EE. UU.
Garantizamos que estas transferencias cumplen con las cláusulas contractuales tipo o con las garantías legales equivalentes.

12. Modificaciones de la política

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior.
El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de la política revisada.

Ecomm Pas — Para cualquier consulta:
📧 support@almaschic.com

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